Wenn die Produktion stillsteht
Es ist Mittwochnachmittag. Dein Produktionsleiter steht in der Tür: "Die Teile für den Auftrag nächste Woche sind nicht da. Der Lieferant hat gerade abgesagt." Du kennst dieses Gefühl. Der Magen zieht sich zusammen, der Blutdruck steigt. Und dann beginnt das hektische Telefonieren.
Als ehemaliger Konstruktionsleiter kenne ich diese Situation nur zu gut. In fast 14 Jahren bei AMF-Bruns habe ich unzählige Materialengpässe erlebt – und gelernt, wie man sie löst. Hier sind die 5 Maßnahmen, die ich dir empfehle.
1. Ruhe bewahren und Bestand prüfen
Der erste Impuls ist Panik. Aber Panik führt zu Fehlentscheidungen. Bevor du zum Telefon greifst, nimm dir 10 Minuten:
- Welche Teile fehlen genau? (Stückliste prüfen) - Gibt es Restbestände im Lager, die überbrücken können? - Welche Teile sind wirklich kritisch für den Auftrag? - Gibt es alternative Materialien oder Abmessungen?
Oft stellt sich heraus, dass nicht alle fehlenden Teile gleich kritisch sind. Priorisiere: Was muss zuerst da sein?
2. Sofort den Lieferanten kontaktieren – aber richtig
Ruf deinen Lieferanten an – nicht per E-Mail, sondern telefonisch. E-Mails verschwinden in Postfächern. Am Telefon bekommst du sofort eine ehrliche Antwort.
Frage konkret: - Wann können die Teile realistisch geliefert werden? - Gibt es eine Teillieferung, die den Engpass überbrückt? - Kann die Fertigung priorisiert werden?
Wichtig: Sei ehrlich über deine Situation. Ein guter Lieferant wird alles tun, um dir zu helfen – wenn er weiß, dass es brennt.
3. Plan B aktivieren: Alternative Lieferanten anfragen
Wenn dein Stammlieferant nicht liefern kann, brauchst du einen Plan B. Und zwar sofort.
Hier kommt das Netzwerk ins Spiel. Wer hat Kapazitäten? Wer kann Express liefern? Wer hat die richtige Ausstattung?
Genau das ist mein Job bei INNOBLECH. Ich halte ein Netzwerk aus spezialisierten Partnern vor, die auch unter Zeitdruck liefern können. Laserteile, Kantteile, Zerspanungsteile – Express in unter 72 Stunden, bei Bedarf auch innerhalb von 24 Stunden.
Du musst nicht selbst 10 Firmen abtelefonieren. Ein Anruf bei mir reicht.
4. Kommunikation nach innen und außen
Informiere sofort alle Beteiligten:
- Produktionsleitung: Welche Aufträge sind betroffen? Kann umgeplant werden? - Vertrieb/Projektleitung: Muss der Kunde informiert werden? Besser proaktiv als reaktiv. - Einkauf: Welche Bestellungen müssen angepasst werden?
Transparenz schafft Vertrauen. Ein Kunde, der frühzeitig informiert wird, reagiert verständnisvoller als einer, der am Liefertag eine böse Überraschung erlebt.
5. Langfristig vorbeugen: Dein Notfall-Netzwerk aufbauen
Der beste Umgang mit Engpässen ist, sie zu verhindern – oder zumindest vorbereitet zu sein.
- Identifiziere kritische Teile und Lieferanten - Baue für diese Teile einen zweiten Beschaffungsweg auf - Halte einen Kontakt bereit, der Express liefern kann
Genau dafür gibt es INNOBLECH. Ich bin dein Plan B – oder besser: dein Plan A für den Notfall. Speichere meine Nummer ein, und wenn es soweit ist, ruf einfach an: 0151 4125 0033.
Denn eines habe ich in 25 Jahren gelernt: Es ist nicht die Frage, ob ein Engpass kommt. Sondern wann. Und dann zählt nur eins: Dass du jemanden hast, der das Problem löst.